Politica di Reso e Rimborsi di Planethair

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza di bellezza; per questo offriamo un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

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Invia la Richiesta

Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo dedicato indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

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Prepara il Pacco

Assicurati che i prodotti siano integri, mai utilizzati e nelle loro confezioni originali, quindi inseriscili in una scatola ben sigillata.

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Spedisci a Planethair

Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che ti verrà fornito via email.

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Ricevi il Rimborso

Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, provvederemo ad accreditare l'importo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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